Jamais n'est un mauvais moment pour rappeler la convenance, pour le directeur d?une entreprise, d'une attitude humble et de respect envers ses clients, subordonnés et fournisseurs, en apprenant et en suggérant, et en essayant plus que faire ce qu?on préfere, essayer de mettre tout l'intérêt à faire sous le couvert d?un anonymat non protagoniste. Les contributions de Hayek dans « Les fondements de la liberté » et dans « L'arrogance mortelle », par exemple, ont une valeur indubitable pour les problèmes du managment contemporain puisqu'elles ouvrent nombreuses possibilités de futur si nous voulons connaître la nouveauté de l'authentique économie moderne. Elles prouvent aussi que le socialisme est antiéconomique, et le centre de cet argument se trouve probablement dans ce qui écriva Huerta de Soto en « Socialisme, calcul économique et fonction des entreprises » : "Peut-être que dans la racine du socialisme, se trouve le désir atavique de l'homme pour vouloir être comme Dieu, ou mieux, se croire Dieu, et par conséquent, qui peut plus grandement disposer d?une connaissance ou d?une information beaucoup plus grande que celle des humaines."

Hayek part de l'ignorance de chaque acteur de la trame économique dans notre société complexe chaque fois plus spécialisée. La leçon pour les actions directrices est la même : partir de la reconnaissance de notre ignorance. Aussi dans la pensée grecque on trouve ces attitudes raisonnables. Emilio LLedó nous rappelait en « Mémoire de l'éthique » (Santillana S.A, 1994, p. 289 et 291) : "Ce n'est pas étrange que le thème de l'identité par le moyen du bonheur et de la sérénité, aurait dans le hellénisme une version intellectuelle. Rien ne peut être dogmatiquement affirmé. L'esprit de l'homme est ambigu et en cela consiste sa richesse. Son territoire n'est pas celui de la réalité, mais celui de la possibilité. Être humain signifie accepter dans chaque connaissance le stimulant inquiétant du doute (...) Dans un monde où la philosophie est congelée dans des terminologies pour des amateurs pythagoriciens , qui voient seulement les formes de la réalité et non le contenu créatif et modulateur de ces manières. N'était ce pas l'attaque au dogmatisme, au mythe dont seulement certains ont la vérité, le meilleur espoir pour la pensée et la vie?"

Si en autres occasions nous recourions à Socrate pour souligner l'importance de reconnaître l'existence de la vérité, maintenant on doit rappeler l'importance qu?il donnait à l'attitude humble de partir de l'ignorance. Sa devise « la seule chose que sais c?est que je ne sais rien". La méthode socratique prend la forme d'un dialogue. À travèrs de plusieurs questions il fait que ses interlocuteurs voient les erreurs et les contradictions de ses discours jusqu'à qu'ils sont forcés à reconnaître qu'ils ne savent pas ce qu'ils croyaient savoir. Seulement quand nous reconnaissons notre propre ignorance, nous serons en conditions por commencer à voir la vérité.

Le directeur d?une entreprise doit être conscient de son ignorance dans beaucoup de domaines, et de que tous ses subordonnés, dans les différentes fonctions qu'il exercent, connaissent mieux les secrets et les possibles améliorations de ses travaux. Le sens commun et l'expérience ont enseigné aux anciens que dans la pratique des artisans celui qui connaissait mieux la technique de son office produisait les meilleures oeuvres et était un bon artisan. Peut-être que ceci explique le succès des "Keiretsu" qui expliquait Kuri Gaytan. Les "keiretsu" sont des organisations de grande flexibilité où prédominent, plus que les relations verticales et hiérarchiques de commande comme aux États Unis, les forts liens horizontaux qui ont largement prouvé une plus grande capacité et efficience. La flexibilité est fondamentale dans les personnes, les entreprises et les sociétés en général. Ces organisations, dotées de grande flexibilité, sont coordonnées au niveau social en formant des conglomérats ouverts qui relient des entreprises de différents secteurs avec des groupes financiers et des centres recherche et développement, afin d'échanger une information et coopérer dans tous les terrains : marketing, recherche, production, formation... etc..

D'autre part, les analyses citées de Hayek et aussi ceux de Kirzner « Créativité, capitalisme et justice distributive » et « Perception, Opportunity and profit » o « Competition and Entrereneurship », par exemple, ne se limitent pas à critiquer le socialisme qui est déjà passé, mais ses contributions regardent sans complexe et avec joie au futur, en ouvrant beaucoup d'options intellectuelles et pratiques hautement instructives. La fonction des entreprises humble, et prometteuse, bien qu?elle reconnaisse sa propre ignorance , elle n'est pas limitée et nécessairement liée à l'aspect monétaire et mercantile, mais elle est étendue à l'action consciente de toute personne par le simple fait de l?être puisque, même si elle n'a rien, au moins elle a toujours la propriété propre de son humanité : la liberté.

José Juan Franch Meneu
NEGOCIOS. Lundi 16 décembre 1996